Grupo Icarus nace con el objetivo de aportar a las empresas Soluciones Integrales en Tecnologías de la Información. Nuestro equipo de profesionales esta en continua formación y posee una larga experiencia en todas las áreas de informática y con  nuestra oferta de productos y servicios, cubrimos prácticamente la totalidad de las necesidades actuales y futuras de las empresas.

El período de garantía de los equipos ensamblados por GRUPO ICARUS es de un año en piezas y uno en mano de obra desde la fecha de la factura. La garantía cubre únicamente defectos de fabricación y montaje. Cuando la causa de los daños o la avería sea el desgaste por funcionamiento, la utilización incorrecta, la no aplicación de las instrucciones del manual, así como, los accidentes, mal trato, golpes, roturas, siniestros o averías producidas por otras causas no atribuibles a la fabricación o a las condiciones generales de funcionamiento, la garantía no será de aplicación. Tampoco se aplicará la garantía para las reparaciones de mantenimiento, ajuste, revisión o limpieza. El período, de garantía de los componentes, periféricos y demás productos adquiridos individualmente será de un año, excepto cuando la garantía la cubra el propio fabricante en cuyo caso será dicho fabricante el que marque los tiempos.

Para la reparación o sustitución de cualquier componente o producto en garantía adquirido en Grupo Icarus es necesaria la presentación de la factura. El período de reparación será de 15 días.

El servicio técnico de Grupo Icarus es el único competente para determinar qué piezas deben cambiarse o sustituirse. Las piezas defectuosas sustituidas durante este período quedarán en propiedad de Grupo Icarus. Será causa de anulación total de la garantía la manipulación o reparación del equipo por cualquier persona ajena a Grupo Icarus salvo autorización expresa.

El software defectuoso sólo será sustituido por uno idéntico, siempre y cuando se compruebe que el fallo se debe a un defecto de fabricación y no a un uso incorrecto del mismo. Para ser sustituido el software defectuoso el cliente deberá devolver el software en su embalaje original conservado en perfecto estado y sin ninguna rotura ni cualquier otro elemento adherido a su estructura que no pertenezca al original. También deberá presentarse la factura como documento justificante de la compra. En caso contrario Grupo Icarus no efectuará ni cambio del producto ni devolución del importe del mismo a cliente.

Grupo Icarus declina cualquier responsabilidad en relación a los productos adquiridos en sus establecimientos, en los siguientes casos:

• Por los daños causados por cualquier componente añadido a la configuración por cuenta propia del cliente.
• Por los daños causados por la pérdida de memoria e información que tengan su causa en un virus informático o por el mal uso.
• Por la pérdida de información que pueda producirse por el mal funcionamiento de bienes garantizados.
• Por los daños directos e indirectos que tengan su origen en hechos fortuitos ajenos a Grupo Icarus.

Salvo todo lo anteriormente indicado, no se encuentra en presente documento ningún otro compromiso de garantía ni expreso ni tácito.

Las actuaciones previstas al amparo de la presente garantía corresponden única y exclusivamente al comprador que figura en la factura.

Las solicitudes de compra no serán consideradas como una compra efectiva hasta el día en que se efectúe el pago.